Regulamin

Mamy nadzieję, że poruszanie się po naszym sklepie i dokonywanie zakupów będzie dla Państwa przyjemnością. Stworzyliśmy nowoczesny i szybki system w celu ułatwienia korzystania z naszej oferty.

Aby zapoznanie się z naszym sklepem było dla Państwa jeszcze prostsze, prosimy o zapoznanie się z tym działem.

1. Właścicielem Sklepu Internetowego auto-kosmetyki.kupsobie.pl jest firma Artcom Artur Sośnicki mieszczącą się przy ul. Jagodowa 9c/7 20-141 Lublin. NIP 946-181-21-66, Regon 060078188, tel. 081 471 30 03, kom. 787 891 331. W przypadku pytań lub wątpliwości z przyjemnością odpowiemy na Państwa maile wysłane pod adres: kontakt@kupsobie.pl.

2. Jak dokonać pierwszego zakupu?

Rejestracja

Po zapoznaniu się z ofertą, jeśli zdecydują się Państwo na zakupienie konkretnego produktu, system automatycznie będzie wymagał rejestracji – utworzenia konta, czyli podania danych teleadresowych oraz ustalenia loginu i hasła. Jest to czynność jednorazowa. Podane dane można potem modyfikować. Rejestracji można też dokonać bez składania zamówienia, oraz w jego trakcie. Po złożeniu zamówienia wyświetlają się ponownie wszystkie dane, aby mogli Państwo jeszcze raz przyjrzeć się zamówieniu.

Potwierdzenie zamówienia

Aby zamówienie mogło być zrealizowane, konieczne jest otrzymanie przelewu od Państwa. Przelewy sprawdzamy w dni robocze dwa razy dziennie. W tytule przelewu należy koniecznie podać numer zamówienia, który otrzymaliście Państwo w mailu.

Statusy zamówienia

Oczekiwanie na przelew bankowy – ten status trwa od momentu złożenia zamówienia do momentu otrzymania przelewu od Państwa.

W trakcie przygotowania – zamówienie w trakcie realizacji

Wysłane – status, świadczący o tym, że Państwa zamówienie zostało wysłane.

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji Państwa zamówienia – do 4 dni roboczych. W przypadku braku zamawianego towaru w magazynie czas realizacji zamówienia oraz cena towaru mogą ulec zmianie. O ewentualnych zmianach czasu realizacji i ceny towaru będziemy niezwłocznie informować. W przypadku wzrostu ceny Klient ma prawo odstąpić od zamówienia.

Forma i czas dostarczenia

Mogą Państwo wybrać rodzaj przesyłki, jaką zamówienie ma zostać dostarczone:

-Poczta Polska aktualny cennik*

Przy zamówieniach o wartości powyżej 300 zł. koszt przesyłki pokrywa firma Artcom.*

* Oferta jest ważna tylko na terenie Polski.

Formy płatności

Płatność za zamówienie można regulować w następujący sposób:

- płatność za zaliczeniem pocztowym, która odbywa się przy odbiorze przesyłki;

- płatność na konto, zamówienie będzie zrealizowane po wpłynięciu należności na konto: (nazwa banku i numer konta).

- płatność “szybkim przelewem” , lub za pomocą kart płatniczych – usługa świadczona przez firmę “Przelewy24”.

3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) (chyba, że zaznaczono inaczej) i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenia kupna – fakturę VAT.

W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT, (np. Podmioty gospodarcze) konieczne jest wypełnienie odpowiednich pól w formularzu zamówienia.

4. Zamówienia składać można 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 (pn.–pt.) oraz w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane w następny dzień roboczy.

5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

6. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zakupem zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez sprzedawcę danych kupującego do celów związanych z realizacją zamówienia.

7. Firma Artcom zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

8. Firma Artcom nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe lub niezgodne z opisem działanie zakupionych przez klienta produktów. Problemy takie należy zgłaszać producentowi.

9. Firma Artcom zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

10.Firma Artcom zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.

11.Firma Artcom może w ramach promocji zawiesić pobieranie opłaty pocztowej, umieszczając stosowną informację.

12.Firma Artcom nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę oraz inne firmy kurierskie, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania firm kurierskich. Klient jest zobowiązany sprawdzi stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika Poczty Polskiej lub innej firmy kurierskiej i niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie firmę Artcom. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

13.W przypadku zamówień składających się z kilku towarów dostarczonych w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.

14.W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą Artcom za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację, należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.

15.Pomimo dołożenia wszelkich starań, by zamieszczone na stronie sklepu opisy produktów były prawidłowe nie gwarantujemy, że nie zawierają błędów lub braków, które nie mogą stanowić podstawy do roszczeń. Dlatego w razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy, przed podjęciem decyzji, o kontakt mailowy kontakt@kupsobie.pl .

16.Na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (art. 2 ust. 1), istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww. ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta pod adresem kontakt@kupsobie.pl . Warunkiem przyjęcia towaru jest dostarczenie go w nienaruszonym stanie wraz z oryginalnym opakowaniem oraz dodatkowym osprzętem, jeśli towar takowy posiadał w momencie zakupu. Do przesyłki należy dołączyć fakturę VAT. Należność za uprzednio zakupiony towar zostanie zwrócona Zamawiającemu w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty przyjęcia towaru do magazynu. O przyjęciu takim świadczyć będzie stosowny dokument. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

17.Firma Artcom zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

18.W sprawach nieuregulowanych Zasadami Sprzedaży zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

19.Firma Artcom zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji Zasad Sprzedaży bez wcześniejszego uprzedzenia.